早些日子和一群年輕媽媽分享如何有效管教孩子時，提及到讚賞和責罰，這群媽媽全體一致地認為最佳的管教方法應是多讚賞少責罰，想來育兒資訊的普及是有一定的效果。然而有趣的現象卻出現了，原來只有少部分的人認為自己有在貫徹這種管教方式。滿腹疑問的我細問一下，她們都說孩子在管教問題上令她們找不到什麼機會去讚賞。嗯，看來很合理呢！說到管教，當然讓人想到孩子有不當問題時才需要管，不然孩子做的事情都正確還用得着教嗎？說到這裡媽媽們也一臉無奈︰不是我不想讚，但在他們做不好的情況下，或見到做錯了，還如何讚，只有立即說教。不死心的我又問那些能貫徹始終的媽媽們究竟是如何做到多讚少責，想不到媽媽們都指讚賞在改善孩子不當行為上的效率低，所以她們也不是在用讚去改善孩子的不當行為，但為了能多讚孩子，她們會盡量在其他情況下多稱讚他們，包括讚賞他們的好成績好表現，以助建立自信。由此看來，這些媽媽都在認知層面上理解多讚賞少責罰的重要，卻在實際應用上寸步難行。
真怪，不少學者專家提出的管教方法，到了家長手上時便效果不明，到底是出了什麼問題？其實，所謂有效的讚賞便是一種溝通模式，並非單單對孩子們說︰你真利害、做得好。看到這裡，怕是已經嚇倒不少家長，沒想到人人掛在嘴邊的育兒技巧，到頭來也不是什麼容易事。我不會對家長們吹噓有什麼稱讚範句，因為沒有。但一直以來，我是告訴他們有效讚賞的要點和原理，好讓這種溝通模式能容入生活。不少學者都羅列出多項讚賞的注意事項，而我則將重點濃縮至兩項——「具體」、「真心」。我會在下章詳述這兩大守則。
作者︰
Ms Rachel Chan
陳佳佳小姐
註冊輔導心理學家
註冊臨床催眠治療師
T-JTA®泰氏性格認可分析執行師
輔導心理學碩士
心理學（榮譽）社會科學學士
陳小姐現為香港心理會的註冊輔導心理學家及加拿大專業催眠治療協會的註冊臨床催眠治療師。陳小姐主要為兒童、青少年、特殊學習需要的學生提供輔導治療和心理評估，也為家長們提供親子教育的專業咨詢。多年來，一直在多所中小學，大專院校和中心機構，進行個人輔導、治療小組及講座。其中，陳小姐最擅長進行特殊學習治療訓練、處理親子矛盾和職業生涯規劃。
